Politique de retour
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Chez Katydoggy, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.
Conditions de retour
Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d’achat. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes attachées. Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou endommagés.
Comment retourner un produit ?
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@katydoggy.com. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour et vous pourrez nous renvoyer le produit. Nous vous recommandons d’utiliser un service de suivi pour vous assurer que le produit nous est bien parvenu.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons à un examen et vous informerons de la réception du produit. Si le produit répond aux conditions de retour, nous émettrons un remboursement du prix d’achat original. Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.