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Politique d'expédition

le meilleur site pour animaux qui propose des accessoires pour animaux de compagnie de qualité supérieure pour chats et chiens.

Chez Katydoggy, nous sommes fiers de notre service de livraison rapide et fiable pour tous les produits que nous proposons. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits dans les délais impartis, c’est pourquoi nous avons mis en place une politique d’expédition efficace pour répondre à vos besoins.

Traitement des commandes

Nous traitons les commandes dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Si la commande est passée le week-end ou un jour férié, elle sera traitée le jour ouvrabl.e suivant

Expédition

Nous expédions nos produits dans le monde entier et nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et fiable. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les détails de livraison seront fournis lors de la confirmation de commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la position géographique du client. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 5 jours à 15 jours. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs en fonction de la destination finale de la commande.

Suivi des commandes

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande aura été expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Retours et échanges

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.

Nous sommes ravis de vous offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes passées sur notre site. Nous sommes également déterminés à vous offrir une expérience de magasinage en ligne agréable et sans souci. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.